Política de privacidad
Política de Privacidad – Tienda Online Redondita
Fecha de entrada en vigencia: 4 de julio de 2025
Contacto: contacto@redondita.cl
1. Alcance y aceptación
Cualquier persona que navegue en www.redondita.cl o sus sub-dominios (en adelante, el “Sitio”) o realice compras en nuestra tienda Shopify se considera Usuario y acepta la presente Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te invitamos a no utilizar el Sitio ni nuestros servicios.
2. Datos personales que recopilamos
| Categoría | Ejemplos | Cuándo los obtenemos |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, RUT, razón social | Al crear cuenta o comprar |
| Contacto | Correo electrónico, teléfono, dirección | Al comprar o suscribirte al newsletter |
| Transaccionales | Productos adquiridos, monto, medio de pago, historial de pedidos | Durante la compra |
| Navegación | Cookies, IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas | Al navegar en el Sitio (ver N° 7) |
No solicitamos ni almacenamos datos sensibles (salud, religión, etc.).
3. Finalidades del tratamiento
- Procesar y despachar pedidos.
- Gestionar pagos y facturación a través de pasarelas seguras (p. ej. Shopify Payments, Mercado Pago).
- Atender postventa, garantías y devoluciones.
- Enviar comunicaciones comerciales propias (ofertas, novedades). Puedes desuscribirte en cualquier momento.
- Mejorar la experiencia de usuario mediante analítica de navegación.
4. Principios de confidencialidad
- Redondita no vende, alquila ni cede tus datos a terceros.
- Solo compartimos información con proveedores esenciales (plataformas de pago, empresas de logística, hosting) bajo contratos de confidencialidad y exclusivamente para las finalidades descritas.
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información (cifrado TLS, control de acceso, backups).
5. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones, puedes:
- Acceder a tus datos personales.
- Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
- Eliminar o bloquear los datos cuando así lo permita la ley.
- Oponerte al tratamiento con fines de marketing.
Envía tu solicitud a contacto@redondita.cl indicando tu nombre, RUT y la acción requerida. Responderemos en un máximo de 10 días hábiles.
6. Comunicaciones promocionales
Usaremos tu correo o WhatsApp solo si:
- Te suscribes voluntariamente a nuestro boletín, o
- Compras en el Sitio y existe un interés legítimo (ofrecer productos similares).
Cada mensaje incluye un enlace de desuscripción o la instrucción “Responder SALIR”. Al hacerlo, dejaremos de enviarte promociones.
7. Cookies y tecnologías similares
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros (Shopify, Google Analytics, Meta Pixel) para:
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- Mostrar anuncios relevantes fuera del Sitio.
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8. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a redes sociales u otros portales. Redondita no controla esas plataformas ni su tratamiento de datos. Revisa sus propias políticas antes de interactuar.
9. Vigencia y modificaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestro negocio. Publicaremos la versión revisada con la nueva fecha de vigencia; continuar usando el Sitio implica aceptar las modificaciones.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política o el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@redondita.cl.
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